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La generación de valor en todos los elementos del producto-servicio (esencial, ampliado y plus) es un esfuerzo que iniciaron las marcas globales, sin embargo, viene aplicándose cada vez más en diversas empresas, de distintos tamaños y de distintos países del mundo. Y es que ya no es suficiente tener un buen producto como tal (un bien tangible o intangible), sino además hay que diseñar las
estrategias adecuadas para lograr “distinguirnos” de la competencia. 

Un error que cometen algunas empresas es indicar que su ventaja competitiva será  la calidad de su producto o la calidad de servicio al cliente. Estos dos ejemplos son parte de algo más grande, de una VISION, es decir, cómo nos vemos en el futuro..hoy. 

Una ventaja competitiva distintiva, es aquella que nos permite que seamos percibidos por el cliente/consumidor como una empresa que no solo satisface su necesidad sino que le da algo más por su preferencia. No es copiable o resulta muy difícil hacerlo, costoso y requiere de tiempo y recursos que haciendo un análisis de atractivo-mercado y perfil competitivo, pueda desmotivar a los competidores. Construir una marca poderosa es una ventaja competitiva distintiva que el Gerente de Marketing Internacional debe desarrollar.

Acker, David (2000), propone que para construir una marca poderosa, se debe desarrollar una identidad de marca, evitando caer en las trampas de la marca: a) de la imagen de la marca; b) del posicionamiento de la marca; c) de la perspectiva externa; y d) de la fijación Producto-atributo. Por el contrario, la Gerencia de Marketing Internacional deberá diseñar un Sistema de Identidad de Marca que no sólo vea a la marca como Producto, sino además, como Organización, Persona y Símbolo. 

Para aterrizar estos conceptos en la vida real tomaré a la empresa a The Coca Cola Company como ejemplo:

Con 92,800 empleados alrededor del mundo, han sido elegidos por la empresa Universum, entre las Top 10 World´s Most Attractive Employer (Fuente: Página Web de Universum). Con presencia a nivel global (más de 200 países), resulta complejo entender cómo por más de 124 años, la marca “Coca Cola” no ha perdido su fuerza o ventaja competitiva. Y es que ya desde 1887 se empleaba el marketing para dar “algo más” al consumidor, en ese año se empezó dando cuponeras para canjearlas por una botella más de Coca Cola. En 1896 se apreciaba el uso del merchandising con sus relojes de pared, y así sucesivamente con el tiempo fue ocurriendo tres cosas fundamentales que permiten a The Coca Cola Company estar en el lugar que está:

a) La empresa cambia constantemente (innova) siempre un paso más delante de lo que espera el consumidor.

b) La marca Coca Cola, se ha manejado como una Identidad de Marca y no sólo como producto.

c) The Coca Cola Company, ha desarrollado miles de productos complementarios y sustitutos a “Coca Cola”, generándose una autodisciplina hacia la creatividad y eficiencia.   

La identidad de marca de Coca Cola sería la siguiente:

Producto esencial: bebida gasificada.

Producto ampliado: Coca Cola, Coca Cola Zero, Coca Cola Light

Producto plus: Programa “Water”, que busca retornar a la comunidad el equivalente del agua que utiliza
la empresa para la fabricación de sus gaseosas, dentro de ellas “Coca Cola”. Programa “Climate” busca reducir la emisión de dióxido de carbono de sus fábricas y fomentar el cuidado del medio ambiente, fomentando la ecología.

Son más grandes que unas gafas comunes y corrientes y algo incómodas. La visión, sin embargo, es nítida, y su forma alargada les da un aspecto parecido a los lentes de esquiar. Podrían pasar por un modelo excéntrico cualquiera si no fuera por una pequeña cajita, enganchada en una de las patillas, que delata su peculiar función: grabar todo lo que se mire a través de sus cristales y a la vez registrar el movimiento de las pupilas. ¿Para qué? “Para investigar al consumidor”, dice Ángeles Zabaleta, shopper leader en la compañía de investigación de mercado Nielsen.

Esta herramienta se conoce como eye-tracking (rastreo del ojo, en castellano) y se apoya en un sistema de doble cámara que indica en tiempo real dónde se está mirando y durante cuánto tiempo. En la sede de Nielsen, en una habitación equipada con un lineal ficticio repleto de bebidas de diferentes marcas como si de un supermercado se tratara, Zabaleta explica que los aparatos de rastreo ocular miden la reacción visual del consumidor ante un determinado estímulo, que puede ser un anuncio publicitario, una marca o un producto, entre otros.

En el interior de una tienda, esta técnica sirve “para llevar a cabo dos grandes tipos de estudio: los explorativos, dirigidos a entender el proceso de compra en general… y aquellos enfocados a casos específicos, por ejemplo averiguar cómo funciona una promoción o el lanzamiento de un nuevo artículo”, detalla la experta de Nielsen. “Hay que considerar que en un hipermercado se pueden encontrar 19.000 productos; de cada categoría solo se ve el 40% y siete de cada diez no alcanzan el primer año de vida”, añade. Los datos almacenados proporcionan varias imágenes, desde mapas de calor —formados por zonas calientes, aquellas donde más se fija el ojo, y frías, aquellas que menos capturan la atención— y opacidad —en las que solo aparecen los puntos que han capturado la atención del observador—, hasta dibujar el recorrido de la mirada, una línea formada tras unir los puntos, ordenados de manera cronológica, que el potencial comprador ha estado observando.

¿Mirar durante más o menos tiempo un producto o anuncio garantiza que el consumidor se gaste su dinero en ello? En absoluto. “Se trata de un instrumento que permite estudiar ciertos aspectos, pero no te va a decir si acabarás comprando”, asegura Pedro Bermejo, neurólogo y presidente de la Asociación Española de Neuroeconomía. Lo que sí puede logar es modificar una campaña publicitaria, un lineal o un envase, sobre todo cuando se aplica —lo que es habitual— conjuntamente con otras técnicas de neuromarketing, esa rama que une neurociencia y marketing para estudiar las reacciones neuronales y sensoriales de los individuos ante determinados estímulos.

‘Neuromarketing’: de la medicina al mercado

¡Pum! ¡Pum! ¡Pum! ¿A qué ritmo late el corazón? No solo la mirada, también la medición de la frecuencia cardíaca, las contracciones musculares o la sudoración se han convertido en variables preciadas para investigar el comportamiento del consumidor. El avance de la tecnología ha puesto a disposición de las empresas varias herramientas, en su mayoría tomadas en préstamo de la medicina, para investigar el comportamiento del consumidor desde dentro.

El eye-tracking, los electroencefalogramas, las resonancias magnéticas funcionales, los electrocardiogramas, los electromiogramas o los análisis faciales, entre otros instrumentos, no sustituyen sin embargo las técnicas tradicionales. Más bien las complementan. “La investigación tradicional, los focus group, siguen siendo importantes, pero hay que investigar también la parte inconsciente del consumidor”, explica Zabaleta. “Es necesario porque no siempre hacemos lo que decimos que vamos a hacer”, contextualiza Francisco Bernabé, responsable de media analytics en Nielsen. De hecho, se estima que alrededor del 90% de las decisiones se toman de manera inconsciente, llevados por las emociones; por ello, los clásicos métodos de análisis basados en cuestionarios y charlas dejaron de representar una fuente de verdad absoluta.  “La comprensión de las métricas del subconsciente —lo que los consumidores no pueden o no quieren decir— es fundamental para entender lo que ven, dicen y compran”, añade Bernabé. 

El interés por ir más allá de las opiniones expresadas por los consumidores con palabras no es una preocupación de hoy. Ya en los 90, Gerald Zaltman, profesor de la Universidad de Harvard, patentó una técnica de investigación de mercado basada en hacer aflorar las que llamó “metáforas profundas”, construcciones mentales inconscientes que, según su análisis, guían las acciones de los individuos. Hoy en día, las nuevas tecnología están facilitando el estudio de los impulsos subconscientes a la hora de comprar, aunque sigue el escollo principal: traducir los datos en información útil y comprensible. 

“Son técnicas que sirven a las marcas para saber si su estrategia puede funcionar o no, pero existen otros factores como el contexto o el precio y que influyen en la decisión”, asegura María López, consejera delegada y confundadora de BitBrain. Su empresa, spin-off de la Universidad de Zaragozay especializada en neurociencia y en neurotecnología, nació para ocuparse de salud y bienestar, pero su éxito pronto llegó al oído de las grandes agencias de marketing y amplió su campo de acción. A día de hoy, la compañía tiene su propia tecnología de neuromarketing, que comercializa bajo la marca Usenns. Además de las gafas de rastreo ocular, BitBrain fabrica un anillo que mide la sudoración de la piel y los latidos del corazón y una diadema que detecta las señales cerebrales. “La diadema da más información, mide la atención, la memoria y el engagenemt, es decir algo que llama la atención y resulta interesante; el anillo mide la activación emocional y el eye-tracking la tensión visual”, detalla López. “Lo ideal es combinar todas las técnicas a la vez”

López explica que tienen varias aplicaciones en función del estudio que se quiere hacer, por ejemplo antes y después de un cambio en un local, con la publicidad y hasta en catas de productos. “Lo que complica la neurociencia es que tienes que calibrar, saber cómo es tu cerebro porque cada uno es diferente; antes de realizar un estudio se ponen imágenes muy positivas y negativas, unas que activan mucho y otras que activan poco…”, comenta. “Creo que estas técnicas se convertirán en algo normal en marketing, pero con ellas solo podemos obtener información: es imposible saber cómo hacer para que la gente compre”.

Los invito a ingresar al enlace para leer el artículo publicado en el Boletín Centrum Alumni : http://paper.vis.com.pe/centrum/BoletinAlumni05/#page=17

Nunca fuimos más libres que cuando la ocupación nazi.

La República del silencio. Jean Paul Sartre.

LA LIBERTAD I

Por Eduardo N. Cordoví Hernández

Mucho se ha hablado y escrito acerca de la libertad, también mucha gente ha muerto por alcanzarla, por defenderla. Demasiada, si se tiene en cuenta que siempre la disfrutamos y que nunca estuvo en peligro como se dice. No digo que murieran por gusto ni tampoco que si sus vidas se apagaron creyendo morir por ella diga yo que no; pero si vamos a morir por algo, que sea cierto. Vivimos sumergidos en un mar de conceptos erróneos, de criterios desacertados, de falacias, equivocaciones y paquetes incompletos de informaciones trastocadas e inconclusas, cuando no falsas. Así, no estamos en contacto con la realidad. Sin contacto con ella, se vive alienado. Un alienado está confundido, pues existe en un mundo imaginario, ficticio e irreal. Esto es difícil de comprender y requiere argumentaciones. Suena raro que venga alguien a decir que siempre hemos sido libres. Octavio Paz dijo: La libertad no es una idea política, ni un pensamiento filosófico, ni un movimiento social. La libertad es el instante mágico que media en la decisión de elegir entre dos monosílabos: sí y no. Si libertad es capacidad de decidir, de elegir, es algo que el ser humano realizó siempre y queda privado de ello solo como excepción. La causa de las guerras no ha sido por la pérdida o disminución de la libertad, sino para aumentar las opciones al elegir. Conseguirlo al precio de la vida, también me parece exagerado. Un esclavo encadenado no fue libre de decidir irse a otro sitio, eso está claro. Los cautivos jamás fueron rentables en cadenas; se inmovilizaban de noche para evitar las fugas, durante su transportación o en ciertos trabajos, como los remeros en galeras. Pero, considerando este rigor, podía elegir ser o no esclavo. Si trabajaba, lo era, pero, ¡podía negarse! De hacerlo, recibiría castigo… ¡Por supuesto! La mayoría elegía trabajar para evitarse incomodidades, léase: aceptaba la esclavitud. Pero elegir sí podía. Y aquí está el quid del tema: el asunto de la libertad es personal. Uno saca cuentas y acepta o anula decisiones en función de lo que considera que para sí es mejor, más conveniente, menos malo o lo que sea; pero se decide siempre por aquello a lo que se le confiere mayor valor. Puedo estar equivocado, pero si usted decidió seguir esclavo para evitarse una tunda, no diga que no ha sido libre de elegir, porque no es verdad. El asunto es que serlo tenía un precio que no quiso pagar. Y me parece bien, no lo juzgo. Yo haría igual; pues que le den palos a uno no es una experiencia agradable, sobre todo si se puede evitar. El hecho establecido por tradición y/o por decreto de que no fuimos libres alguna vez, no es porque fuera cierto sino porque la mayoría escogió ser esclavos y ahora como que nos da vergüenza. Una observación de la historia nos demuestra que tampoco ha sido así eso de que nos hemos ido a las guerras por la libertad, como si se tratara de un impulso espontáneo, generalizado, visceral o inspirado. ¡Que no! Más bien hemos sido conducidos, nos han convocado y hemos accedido. Nos han convencido de ir o hemos convenido por creerlo justo, apropiado y conveniente. Creo que ya va siendo hora de que nos enfrentemos a muchas ideas de frente y, sin reducirles valor, las bajemos del ara, que más bien, tal altura las injuria. Quizás usted no esté de acuerdo conmigo, pero de todos modos lo convoco a leer nuevas argumentaciones sobre el tema.

LA LIBERTAD II

Nunca fuimos tan libres como bajo la ocupación nazi. La república del silencio, Jean-Paul Sartre. Justicia proviene de exactitud en el peso, deriva de equilibrio. La Justicia es representada con una balanza. Si una de las partes consideradas fuera excluida, rechazada, objetada, no habría justicia. Siempre que enjuicias, tomas en consideración excluir, discriminar, negar, mas el recto juicio es contentivo de las partes. Si valoras dos o más objetos de atención y haces dejación de alguno; niegas, dices a algo: “¡NO!” Tal es una dicotomía, una disyuntiva, un dilema: fuente de dolor porque es aberrado, antinatural e injusto. Digo que siempre elegimos ¡todo! con este criterio excluyente, enrumbado al error y con este argumento, quiero hacer notar que el asunto de la libertad ha sido vía para que unos cuantos se enriquezcan a expensas del sentimentalismo de la mayoría que formamos los pueblos. Un sondeo de la historia sirve para darnos cuenta de la manipulación y de la estafa, de la maniobra y de la mentira. ¿Con buena fe…? ¡Sí! Porque esos que salieron ganando quizás se lo propusieron ¡Pero no fueron todos! No se aparecieron unos cuantos vivos a manipular a medio mundo ¡No! Siempre hay, pero la mayoría se vuelven vivos más tarde, después que comienzan a disfrutar del poder y sus prerrogativas. Me parece anacrónico que a esta altura de la Historia los líderes de las naciones persistan en movilizar a sus pueblos hacia guerras que sirven para afianzar sus puntos de vista, empleando llamadas hacia el color del cielo, de la vegetación o de símbolos del fetichismo patriótico. Lo cierto es que bajo esa apariencia solemne, subyacen todas las cualidades del mal, todo lo tenebroso y macabro del costo de dolor y muerte con que vamos a pagar la opulencia de futuras descendencias (que no nos serán consanguíneas) pero sobre todo la miseria y la angustia de vivir ¡de otras! mucho más concurridas y cercanas. ¡Todo! en función de una libertad que no nos falta, que nunca nos ha faltado y que nadie nos podrá quitar nunca. Esa libertad real y verdadera tiene un ejercicio y una experiencia de conquista que ocurre dentro de cada uno. No fuera. Creo que quizás quede quien diga: Sí, eso está muy bonito, pero no me niegue que no parece inteligente dejarse matar para demostrar que uno es libre. Y es verdad. Si llega la Gestapo y le restringe sus derechos de usted porque es pelirrojo y usted acepta antes de recibir una tunda, me parece inteligente, no creo que sea cobardía… y aprecio su habilidad para salvar el pellejo y hasta me alegro por usted. Pero si su vecino, también pelirrojo, prefiere que lo maten antes de aceptar vivir con menos derechos que los rubios, me parece que hace uso de la libertad, de una forma tan genuina como la suya de usted. Lo que no acepto es que usted venga a decirme que no es libre. Usted hizo uso de su libertad para ir hacia un punto y su vecino hacia otro, pero no ha habido detrimento de la libertad. Usted elige y decide. Nadie puede quitarle eso, y es lo que quiero dejar claro. Como quiero dejar claro que siempre que no afecten a otros, las decisiones que tomemos son tan dignas de respeto como las ajenas. Cuando los ciudadanos aprendamos esto, habrá menos guerras porque habrá menos críticas y más comprensión y, por tanto, más aceptación del proceder ajeno. El problema es que, aunque seamos inteligentes, no todos comprenderemos eso. Y, si estamos claros de que no todos lo comprenderán, sería tonto pretender proponernos salvar al mundo: sería un desperdicio de energías. Pero eso es un tema aparte.

LA LIBERTAD III

Cuando comencé a escribir esta serie de articulitos, debí comenzar por éste. Para comentar sobre cualquier tema es necesario, para su comprensión, dejar claro a qué nos referimos; definir y precisar los conceptos, con todo y que las definiciones no sean más que recursos teóricos que existen, sólo, en la metodología pedagógica ¡Y no en la vida! donde todo está, de continuo, interconectado. Con respecto a los criterios que tenemos sobre la libertad, muchos son infundados, debido a eso llegamos a conclusiones erróneas; muchos de tales criterios son inconsistentes porque a su vez son conclusiones que se basaron en verdades supuestas. Pero ¿qué es la libertad? La mayoría piensa que es poder hacer todo lo que uno quiera, siempre que no dañe a los demás; éste, es uno de tales criterios desacertados. Aunque fuera sin daño para otros, nunca podríamos hacer todo lo que queramos porque no somos omnipotentes. Aunque te tiñas, tu pelo seguirá creciendo con su color natural; tampoco podrás hacer que un tres de copas le gane a un as. Igual afirmo que la libertad debe incluir el derecho a elegir ¡Incluso! el daño ajeno porque ¡no elegirlo! tiene mérito. Si no hago daño a los demás porque se me prohíbe ¿dónde está el mérito? El valor está en preferir no hacerlo. Otra definición, que se toma por irónica, dice que es: poder hacer todo lo que está permitido. Estoy más de acuerdo con ésta última, aunque haciéndole cambios. Porque el asunto no es que pueda hacer todo lo permitido sino todo lo posible, dentro de lo razonable, de hacerse. De aquí se puede establecer una definición bajo tres condiciones, ya que siempre va a haber acciones imposibles de realizar. Libertad es la capacidad de elegir dentro de lo que es factible; o sea, dentro de posibilidades reales. Esta definición tiene tres condiciones. Primera: La elección debe ser posible en los hechos. ¿Es posible hacer esto? No pregunto si está mal, si el costo será carísimo o si a los demás les gusta. No se trata de qué pasaría si todos eligieran lo mismo o si las consecuencias serían impredecibles. Pregunto: ¿Se puede hacer? Segunda: Las opciones deben ser dos o más. Siempre que pueda decir sí o no, soy libre. Tercera: La responsabilidad, de asumir el costo de tal elección. Soy responsable por lo que elijo, porque, con justicia, podría haber elegido otra cosa. No puedo dejar de ser libre; por tanto, tampoco dejo de ser responsable de lo que elijo. La libertad a veces pesa. Si soy responsable, puedo llegar a sentirme mal por lo elegido y hasta puede pesarme responder por mi elección. Resulta interesante, porque la libertad se considera algo agradable y placentero; sin embargo, ahora sentimos que si pudiéramos quitarnos de encima la posibilidad de elegir, dejar que otro se hiciera cargo, nos sentiríamos aliviados. Quiero dejar claro con estos articulitos que es nuestro derecho y privilegio limitarnos. No es el estado quien me limita, no hay nada real que me impida elegir; somos quienes estamos haciendo elecciones una vez tras otra. Y es nuestra incapacidad o indecisión para elegir lo que nos hace no sentirnos libres. El miedo a elegir lo correcto nos hace transferirle la responsabilidad a quien nos pone en ocasión de elegir. Decimos que no somos libres porque el estado nos advierte a priori acerca del costo de nuestras elecciones o nos castiga a posteriori una vez que elegimos, pero aquél solo puede legislar sobre ellas, acaso limitarlas, pero nunca impedirlas.

RESEÑA CONSPIRACIÓN EN LA HABANA, es una novela donde se mezclan surrealismo, realismo sucio, humorismo, las novelas policiaca, gótica y fantástica, la investigación y el ensayo. Aunque la trama ocurre en Cuba, principalmente a partir de la década del cincuenta del pasado siglo XX y hasta hoy, muchos de sus cuarenta capítulos transcurren en Hawái, Miami, Madrid, Moscú, París, Berlín, Ciudad Vaticano, así como en otras ciudades europeas, en épocas pasadas; para descubrir trazas, conexiones y relaciones con temas que pertenecen al ocultismo, la teosofía o el esoterismo, con la realidad político-social y socio-económica de la Cuba posterior a 1959. Entérese de sectas satánicas reales, de complots, intrigas y confabulaciones internacionales por el poder y el dinero; y descubra, usted mismo, entre líneas, el destino de la fabulosa herencia de los Manso de Contreras, el verdadero objetivo de la visita de Juan Pablo II a la Habana… pero sobre todo: Descubra la realidad, ésa que no aprecia porque se encuentra tras el velo de su propia imaginación.

Así comienza, Conspiración en La Habana...

…debemos aceptar a la naturaleza tal como es: ab­surda.

 Richard Feynman, (1918-1988). Premio Nobel de Física en 1965.

En la escala de lo cósmico,

 (Toda la física moderna nos lo enseña),

solo lo fantástico tiene probabilidades de ser verda­dero.

 Pierre Teilhard de Chardin, (1881-1955). Sacer­dote je­suita, paleontólogo y filósofo francés.

CAPÍTULO I

Ciudad de La Habana, 1989

Nunca seremos capaces, los seres ordinarios, de vislum­brar cómo los hechos, al parecer intrascenden­tes y acci­dentales, pueden encadenarse en una serie de eventos terribles.

Un conocido, ni siquiera un amigo, invitó a, Rodelio Fan­del, para participar de una reunión tenebrosa. Había oído decir que era un estudioso, un investigador o algo por el estilo.

Fandel, nunca había tenido una experiencia similar. Moti­vado porque, según su vecino, se trataba de algo excepcional, solo extranjeros e intelectuales tenían ac­ceso, se decidió a acompañarlo. Así supo de la existen­cia de Encarnación, La China.

La amistad de este vecino con Mairelys; una joven santia­guera quien se iniciaba en La Habana, por cuenta propia, en la especialidad de acompañante de turistas españoles; fue la vía para acceder a la hermé­tica sesión.

El peninsular, compañía oportuna de la muchacha, era un vizcaíno cincuentón, interesado en conocer deta­lles, de primera mano, sobre la vida de Martí.

No se trataba de viajar en el tiempo, a lo Wells, por me­dio de un estrambótico artefacto, sino de una experien­cia de lo real maravilloso. El recurso para tal acercamiento fue a través de una médium: Encarna­ción; conocida en Luyanó, desde siempre, solo como La China. Luego de su inicio en la metempsicosis, su nom­bre devino en, Encarnación La China, tal como hoy conoce­mos a Isabel la Católica, a Catalina la Grande o a Juana la Loca.

El espiritismo en Cuba (frase tan idónea para titular un libro; que aseguraría existe) difiere mucho del que pue­den conocer los seguidores de esta disciplina en Inglate­rra; cuna de esta ciencia, para llamarlo como conviene referirse a lo desconocido; o los de Francia, patria de Allan Kardec.

Pudiera parecer poco serio valerse del espiritismo para una entrevista profesional, pero si nos detene­mos en un breve análisis argumentativo, podremos pre­sentar una lista, sino extensa, al menos suficiente, dada la celebri­dad de quienes la forman.

Sir Arthur Conan Doyle creador del mito literario de Sherlock Holmes, invirtió su fortuna viajando para dar conferencias en favor del espiritismo; el escri­tor sir Oliver Lodge (1851-1940) no ocultó sus inclinacio­nes hacia este campo; tampoco, sir William Crookes, (1832-1919), químico y físico británico. Su coterráneo, el escritor Arthur Machen, militó en la secta hermética Golden dawn, la cual, si bien no era espiri­tista, sí era de declarada proclividad hacia el ocultismo y la comunicación con seres superiores; Bul­wer Lytton autor de, Los últimos días de Pompeya, fue miembro de la sociedad Rosacruz in­glesa (fundada en 1867 por Robert Wentworth Little) cuyos miembros eran reclutados en­tre los maestros masones, (también, Martí, fue maestro masón en la logia, Armonía Número Cinco, de Madrid). A esta secta, Golden dawn, asimismo, estuvo afiliado Bram Stocker autor de, Drácula, (Personaje real, cuya in­fluencia tiene mucho que ver con los acontecimientos que describiera, Rodelio Fandel, tiempo después y que, ahora, dan lugar a este libro). Gertru­dis Gómez de Avellaneda, de igual manera, se interesó por el espiritismo; y ni qué decir de Camilo Flanma­rion, de Baudelaire, de Poe. Edisson y Marconi, compro­metieron su prestigio como investigadores en emplear tiempo y dinero para crear un aparato para comuni­carse con los muertos. Simón Newcomb, María Cu­rié... en fin.

En Cuba, el espiritismo, tiene otras dimensiones más pinto­rescas. La interacción con las culturas africanas ha incorporado al clásico vaso de agua, al perfume y las flores; el aguardiente de caña, el tabaco y hasta los mis­mos espíritus. La mayoría, para no decir to­dos, son entidades africanas: negros congos; esclavos y cimarro­nes. Son raros, ya ¡pero aparecen todavía! algún que otro árabe o ¡las gitanas! quizás, debido a la fuerte influencia del turismo, procedente de España, en los últimos años. La presencia de los indios norteame­ricanos sí ha mante­nido una invariabilidad preocupante (asociados siempre a Changó), a pesar de la lucha nacional contra todo tipo de penetración ideológica, en especial proveniente de los Estados Uni­dos.

Encarnación La China, era una médium novedosa; solo servía de vehículo a espíritus de celebridades.

A pesar de ser mulata,[1] mantenía la ortodoxia de la Es­cuela Espirita de Joaquín Trincado[2], la cual, como se sabe, se abstiene de los trances aparatosos y no pasa de un vaso de agua como medio tradicional.

Aquello era raro. Por sus ancestros debía tener fuerte influencia africana en su formación profesional. Del mismo modo, por mantener una relación, al parecer esta­ble, con Domingo Riesling: un negro con inquietu­des de búsqueda, como se supo unos años des­pués, en las tendencias que exploran el Más Allá por medio de lo que muchos llaman brujería conga pero que, en buena técnica, se denomina: Regla de Palo Monte, cargada de elementos de vigorosa sugestivi­dad.

Así, fue como llegaron.

Los pormenores: obvios. Bien se conoce cómo se instru­mentan las conexiones comunicativas con el ex­tranjero, sobre todo telefónicas y vía satélite. El caso fue que la entidad invocada, se puede decir, llegó.

Se sabe por Jorge Mañach[3], quien logró entrevistar perso­nas que conocieron al maestro, que éste tuvo una voz melodiosa y conquistadora; y aunque no de­jaba de serlo, usando de instrumento a una mujer co­mo La China, a Fandel, no le gustó para nada.

Al vizcaíno le interesaban, en particular, los detalles oscuros de aquella reunión, a puerta cerrada en La Mejo­rana, con Maceo y Gómez, de la cual, según él, se dicen muchas cosas inquietantes y se especulan otras, que tienden a ensuciar la imagen de hombres que hoy están cubiertos de gloria. Pero, según explicó con posterioridad La China, en los planos superiores los espí­ritus se liberan de las ataduras terrenales y olvidan, por así decirlo, las desavenencias y resenti­mientos que los ataban a la materialidad mundanal, quizás por ello, insistió tanto en recitar Los zapati­cos de rosa, y contar la historia de Meñi­que, que se avienen mejor a la ar­monía y  los senti­mientos no­bles.

Fraude o no, aunque el español quedara con la duda so­bre un asunto que, en realidad, al resto ni les iba ni les venía ni con el cual ¡nadie! iba a resolver problema al­guno, salieron de casa de Encarnación la China, bajo la mi­rada inquisitiva de Domingo Riesling, quien no dejó de mirar, a Fandel… como si lo conociera. Por in­sólito que parezca, a Rodelio, la cara de Domingo Ries­l­ing no le resultaba del todo ajena; aunque no podía identificar a aquel moreno fornido, aún en sus cincuenta y tantos, enfun­dado en una guayabera pana­meña, cuidadosamente rasurado, oloroso a buena marca de colonia... La mirada, de Riesling, era como si; por esos misterios de la vida, con los que, a veces, nos encontramos en el deve­nir de nuestra existen­cia; tuviera un atisbo sobre la tortuosa historia que, en el futuro, relacionaría sus vi­das.

SOBRE EL FILM EL ACOMPAÑANTE

Por Eduardo Cordoví Hernández

Este filme de reciente factura y que ha causado favorable efecto en la crítica, a juzgar por los premios y nominaciones de relevancia que ha recibido, a mi modo de ver, merece una reflexión.

En lo que se llama buena voluntad para intercambiar opiniones distingo que no me parece necesario ser especialista, profesional ni estar eso que llamamos suficientemente informado para expresar un criterio que; sin ser técnico, preciso o instruido; merezca atención por la simple razón de que pueda estarle asistiendo el sentido común.

La obra de arte, las personas que las representan o las producen; con independencia de que puedan gustar más o menos, ser en mayor o menor medida aceptadas, reconocidas y/o celebradas ya sea por el gran público o por quienes a lo largo de la historia se han enquistado en gremios y academias, y quienes, Cervantes, distinguía como curas y barberos pero que en la vida real tienen suficiente poder como para otorgar laureles y fortunas; además de ser bellas y aunque sean en medianía, perfectas; tienen la responsabilidad social de ser buenas.

Cuando me refiero a ser buenas no lo digo en la idea de esa belleza o de esa perfección y ni siquiera en el sentido de la bondad, sino en el de la utilidad de la virtud que apuntaba un cercano maestro.

Porque cuando, en la película, comienzan al fin a develarse sus misterios y a esbozarse sus mensajes, el acompañado nos dice a las claras como si fuera el profesor Calviño ¡que valió la pena! y el acompañante termina cuadrando con la desacompañada pepilla de canela, gracias a quien parece ser el protagonista principal del filme, el señor Don Preservativo, tan llevado y traído ¡y hasta aupado!

El argumento, válido. Siempre se hace leña del árbol caído. Siempre es más fácil el análisis que la síntesis. Criticar, juzgar, poner en tela de juicio después que pasaron las cosas es ley de la vida.

Hacer lo que se hace en el momento de hacer lo que se debe, es algo por lo que hacerlo o no hacerlo le cuesta la vida a algunos, la vida miserable a otros y la opulencia a otros tantos y ¡a todos! muchas veces, sin merecerlo.

El filme tiene sus méritos y sus esfuerzos destacados; pero no deja ser triste, para mí, pensar que los jóvenes hijos de mis amistades, mis amistades jóvenes y que muchos adolescentes luego de ver este filme salgan del cine con la idea de que contraer un simple catarro ¡no digamos el SIDA! Pueda valer la pena porque lograran acostarse con la persona que les tenía el cerebro echando humo porque, en primerísimo lugar, eso ¡no es amor! (Si es que en aras del amor es que se pretenda hacer valer los sacrificios) y en un otro primer lugar, más primerísimo todavía, no es el SIDA lo único que está en la calle matando, con toda precisión, mujeres muy jóvenes; ni es, tampoco, la muerte lo peor que les puede pasar, sin que importe para nada el adecuado y cacareado uso del preservativo, porque el contagio es piel con piel; estoy diciendo cualquier parte de tu cuerpo con la zona erógena de tu pareja, téngase en cuenta: que el nylon que envuelve un pene no alcanza para proteger toda la zona sexual masculina me refiero a escroto, pubis y caras interiores de los muslos. Para más detalles lea mi artículo: Lo que nadie te ha dicho, sobre el uso del preservativo, solicítamelo a mi correo eduardo@icl.cult.cu

Éxodo de mexicanos a The Woodlands.